Stefan schrieb am Freitag, 17. März 2017 um 07:35:12 UTC+1:
> Hallo,
>
> ich bin stinksauer. Ich bekomme (hoffentlich bald) zum zweite Mal eine
> Sendung aus Asien über TNT.
>
> Sonst immer per UPD, Fedex oder DHL. Mit den ersten beiden gab es in den
> letzten 20 Jahren nicht ein einziges Mal ein Problem. Mit DHL schon mal
> in Verbindung mit EMS, aber ansonsten ok.
>
> Aber TNT ist jetzt schon zum zweiten Mal hintereinander die absolute
> Katastrophe. Und das mit einer Lieferung auf die mein Kunde dringend wartet.
>
> Das erste Mal mit TNT war Ende Dezember 2016. Damals brauchte die
> Sendung ca. 1 Tag von Malaysia nach Deutschland. Danach wurden die
> Pakete mehrere Tage in Deutschland hin- und hergefahren und ist dann
> schließlich doch angekommen.
>
> Der Hammer war: Im Online Tracking stand die Meldung: "Receiver
> contacted" obwohl mich keiner kontaktiert hat. Erst als ich selber dort
> angerufen habe, ging es weiter, aber erst beim zweiten Anruf teilte man
> mir mit, dass man noch einen schriftlichen Auftrag für die Verzollung
> haben müsste.
>
> Ok, schließlich kam die Sendung doch an, dauerte ca. 1 Tag von Asien
> nach D. TNT brauchte dann ca. eine Woche bis zu mir.
>
> Jetzt habe ich wieder eine Lieferung von demselben Lieferanten aus
> Malaysia bekommen. Diesmal ging es schon mit Verzögerungen in Asien los,
> am 7.3. abgeschickt, erst am 10.3. in Köln.
>
> Richtig Chaotisch wurde es aber erst in Europa. Im Online-Tracking
> inzwischen ca. 60 Einträge.
>
> Demnach waren Teile der Lieferung inzwischen mehrfach in Bremen,
> Hannover, Köln, Liege.
>
> Die aus mehreren Paketen bestehende Lieferung wurde anscheinend nicht
> erst zum Zoll gebracht sondern auf verschiedene TNT Depots aufgeteilt,
> von wo aus sie erst wieder nach Köln zum Zoll gebracht werden mussten.
>
> Nach ca. 20 Telefonaten mit TNT und zweimaliger Ansage der EORI Nummer
> wurde die Ware gestern Mittag endlich verzollt. Weiterleitung offenbar
> erst heute Nacht gegen 2:00. So wie es aussieht erhalte ich meine
> Lieferung wohl frühestens am Montag. Das wäre dann der 20.3.2017.
>
> Absolute Kacke. Sowas hab ich in mehr als 20 Jahren weder mit Fedex noch
> mit UPS erlebt.
>
> Ich kann nur jedem dringend raten, TNT zu meiden.
>
> Gruß
>
> Stefan